マスカラタイプによって、落とし方が異なります。

ロング＆カールマスカラ スーパーWP
ボリューム＆カールマスカラ スーパーWP

油性タイプのクレンジング料やアイメイク専用のリムーバーをご使用ください。ヒロインメイクシリーズのリムーバーはヒロインメイクのマスカラを落とすことに特化した処方ですので、より簡単にキレイに落とせておすすめです。

ロング＆カールマスカラ スーパーフィルム
ボリュームコントロールマスカラ

ぬるま湯（40℃くらい）でしばらくなじませ、まつ毛を軽く指でつまむように洗うと簡単に落ちます。

ロング＆カールマスカラ アドバンストフィルム
ボリューム＆カールマスカラ アドバンストフィルム
マイクロマスカラ アドバンストフィルム
カールキープ マスカラベース

洗顔料やクレンジング料をご使用になる前に、マスカラにぬるま湯（40℃くらい）を指でしっかりとなじませてください。その時、まつ毛を指でつまむようにすると、より落としやすくなります。その後、よく泡立てた洗顔料で洗ってください。また、クレンジング料をお使いになる場合は、お湯でなじませた後、洗顔料の前にお使いください。※この商品は、落とすときに「お湯に反応する部分」と「洗顔料に反応する部分」があります。その為、お湯へのなじませが少ないと、落としにくく感じる場合があります。※ミルクタイプやジェルタイプのクレンジング料の場合は、落としにくく感じる場合がありますので、洗顔料がおすすめです。

カールキープ マスカラベースをウォータープルーフタイプのマスカラと併用してお使いになる場合は、油性タイプのクレンジング料をご使用ください。

使用する際は、コンタクトレンズを先に装着し、マスカラ液が目に入らないようご注意ください。

対象商品：
ロング＆カールマスカラ アドバンストフィルム
ボリューム＆カールマスカラ アドバンストフィルム
マイクロマスカラ アドバンストフィルム

マスカラは今まで①ウォータープルーフタイプと②フィルムタイプの２タイプでした。第3のマスカラは、ウォータープルーフタイプでも、フィルムタイプでもない③まったく新しい3つ目のタイプ＝「第3」のマスカラです。汗・涙・皮脂・こすれに強いのに、お湯＋洗顔料でオフできる、うれしいを両立した新処方です。

対象商品：
ロング＆カールマスカラ アドバンストフィルム
ボリューム＆カールマスカラ アドバンストフィルム
マイクロマスカラ アドバンストフィルム

ご使用はおすすめしていません。マスカラを落とす際、まつ毛にお湯を指でなじませ、泡立てた洗顔料でくるくると目もとを洗ったりするので不向きだと思われます。

対象商品：
ロング＆カールマスカラ アドバンストフィルム
ボリューム＆カールマスカラ アドバンストフィルム
マイクロマスカラ アドバンストフィルム

ヒロインメイクシリーズのスーパーウォータープルーフタイプの方が耐久性は高いです。
そのため落とす際は、油性タイプのクレンジング料かアイメイク専用リムーバーをご使用ください。ヒロインメイクシリーズのマスカラリムーバーはヒロインメイクのマスカラを落とすことに特化した処方ですので、より簡単にキレイに落とせておすすめです。

マスカラブラシに液がつかないときの対処法

マスカラブラシに液がつかないときは、ブラシを容器に深く差し込んだ状態で、容器の内側壁面をなでるように動かし、ブラシに液をつけます。
ブラシを上下にするだけでは充分に液をつけることはできません。
詳しくは下記の動画をご覧ください。

アイライナーのタイプによって、落とし方が異なります。

クイックアイライナーN

クレンジング料を使用してやさしく落としてください。

スムースリキッドアイライナー スーパーキープ

お湯でやさしく落としてください。
耐久性が高い処方なので、お湯で落ちにくく感じる場合は洗顔料（石けん等）をご使用ください。

インパクトリキッドアイライナー スーパーWP
ロングステイ シャープジェルライナー

オイルタイプのクレンジング料を使用してやさしく落としてください。

アイライナーが描けない・かすれるときの対処法

振るとカチカチ音がなるタイプのアイライナーの場合、保管・使用状況により液が出にくくなる場合があります。
ご使用前にキャップをしたまま10回程よく振り、筆先から根元までティッシュにしっかり押し付け、筆先に液がなじんでくるまで数回繰り返します。
筆先に充分液が含まれるとラインが引けるようになります。
また、筆先が汚れている場合は、ティッシュでしっかり拭き取ってから行ってください。

詳しくは下記の動画をご覧ください。

液を均一にするため、キャップをしたまま10回程振り、その後筆先を下向きにし、６～８時間放置してください。
時間経過後は、キャップをしたまま10回程よく振り、筆先から根元までティッシュにしっかり押し付け、筆先に液がなじんでくるまで数回繰り返します。
筆先に充分液が含まれると正常な濃い色が出るようになります。

なお、液が出るようになりましたら、筆先を下向きのままにせず、横に向けた状態での保管をお願いします。

対象商品：
ウォータリング アイラッシュセラム

朝晩の清潔なまつ毛にご使用ください。
美しいまつ毛を保つために毎日のご使用をおすすめします。

対象商品：
ウォータリング アイラッシュセラム

上まつげ・下まつげとも朝晩塗布していただけます。

対象商品：
ウォータリング アイラッシュセラム

エクステの上からでもお使いいただけます。（オイルフリー処方）

対象商品：
スピーディーマスカラリムーバー

お風呂ではお使いいただけません。お肌が濡れていない状態でのご使用をおすすめします。

こすらずに、すぐに水・またはぬるま湯で洗い流してください。洗浄後も痛みや異物感が残る場合は製品を持参して医師に相談することをおすすめします。
目の粘膜は非常にデリケートですので、化粧品は目に入らないようにご注意ください。

化粧品の原料には安全性の高いものが使われていますので、たとえ誤って飲んだり、食べたりした場合でも危険はありません。
口中をふきとったり、すすいだりしたあと、飲んでしまったものを薄めるために、水や牛乳を飲み、（エタノールの入っている化粧品を飲んでしまった場合には特に注意して）しばらく様子をみてください。
様子がおかしい場合や、気になる場合には、口に入れてしまった化粧品（できれば全成分の表示があるパッケージや使用説明書など）を持参して、医師の診察を受けてください。

化粧品を衣類につけてしまったときは、早く処置をすることが大切です。衣類についた化粧品はシミになってしまったり、無理に落とそうとすると生地をいためてしまうこともあります。また、衣類のシミは時間が経つと落ちにくくなってしまいます。万一、大切な衣類に化粧品をつけてしまった場合は、布地の素材などによっては十分に落とすことができない場合もありますので、つけてしまった化粧品を一緒にご持参の上、早めにクリーニング専門店に相談されることをおすすめします。